台铁悠游卡锁住了怎幺办

悠游卡怎幺会被锁卡呢?

一般悠游卡被锁卡除了卡片本身有问题以外,最常遇到的就是搭乘客运、台铁、捷运时忘记下车刷卡,就会导致锁卡的状况产生。

上下车要刷卡的原理是,上车时卡片要记录乘车起始时间与乘车内容,所以下车的时候需要一个对应的下车刷卡记录,这样才能计算乘车的费用然后扣钱,如果只有上车的记录,没有下车的记录,这笔钱就一直无法计算,在完成计费之前,就不允许再加入另一笔新的上车记录,必须要解卡才行。

还有一种是上下车两次刷卡之间有相隔的时间限制,超过时间会被视为不正常使用,台北捷运站使用悠游卡,同站进出,最大时限为15分钟;不同站进出,最大时限为2小时。若超过时限,系统将自动从票卡中扣除20元逾时费。

一般的三个数字以下的分段计费的公交车,上车或下车刷一次就已扣除了当次的车费,所以并不会有锁卡的问题。但若是搭四个数字的里程计费客运长途公交车,就如同搭捷运一样,上下车都要刷卡,如果不小心忘记了,您的卡就会被锁起来啦。

台铁悠游卡锁住了怎幺办

锁卡后该如何解卡?

不知道锁卡原因可打电话至悠游卡客服或至各站捷运公司询问。悠游卡公司本身是发行公司,是没有办法解卡的。悠游卡客服中心,24小时营业,电话:02-412-8880。

因为客运、台铁、捷运的系统不一样,在哪里被锁卡就要在哪里解卡,搭乘客运被锁卡的话就要回到当时被锁卡的客运总站解卡,例如在国光客运被锁卡就要回到国光客运总站解卡。台铁则是到台铁站解卡。捷运的也只能到各捷运站解卡。

客运及捷运解卡的时候需要直接从卡内补缴上次未扣到的车资。台铁扣款补登前次未刷出站记录,不同站进出扣款规则,依据起程站至到达站里程範围所对应之时间条件,扣款该区段最大乘车区间票价(例:按电子票证IC卡最大乘车区间福隆-苗栗票价222元;南部区段最大乘车区间林内-屏东票价223元扣款)。

台铁悠游卡锁住了怎幺办

台铁悠游卡使用区段:

1、北部区段:福隆-基隆-苗栗区间各车站、深澳线(海科馆站)、平溪线、内湾线、六家线等车站。

2、南部区段:林内-台南-屏东区间各车站、沙侖线各车站。

※提醒您,南部、北部两区段,进出站不可跨区段使用悠游卡。

台铁客运服务电话:

台铁客服专线:

一般服务谘询及旅客申诉:0800-765-888

限市内电话: 02-2191-0096

台北捷运24小时客服专线:02-218-12345

全台客运公司电话:

因部分客运公司之少数路线未提供悠游卡刷卡付费,有关各客运公司可使用悠游卡刷卡付费路线请电洽各客运公司查询。

北部地区客运公司:

1. 台北客运:0800-003-307

2. 中兴巴士集团:0800-002-277

3. 首都客运:0800-000-866

4. 基隆客运:0800-588-010

5. 国光客运:0800-010-138

6. 葛玛兰客运:0800-220-899

7. 统联客运:0800-241-560

8. 三重客运:0800-090-607

9. 新店客运:(02)22171448

10. 大都会客运:0800-053-434

11. 东南客运:北部:0800-616-688,中部:(04)22263543

12. 大有巴士:0800-088-626

13. 欣欣客运:0800-032-159

14. 大南客运:0800-089-456

15. 皇家客运:0800-551-687

16. 豪泰客运:(02)25569397

17. 长荣客运:(03)3570498 或0800-016-018

18. 泛航通运:0800-888-112

桃竹苗地区客运公司:

1.桃园客运:0800-053-808

2. 中坜客运:0800-255-722

3. 亚通客运:0800-088-795

4. 新竹客运:(03)5225151

5. 苗栗客运:(03)7662111

6. 金牌客运公司:(03)5538686

7. 科技之星公司:(03)5316632

8. 泛航通运:0800-888-112

中彰投地区客运公司:

1. 丰原客运:(04)25234175

2. 台中客运:0800-800-126

3. 仁友客运:(04)23826068

4. 日统客运:0800-239-851

5. 全航客运:(04)22129715

6. 和欣客运:0800-002-377

7. 南投客运:(04)92984031

8. 员林客运:(04)8320101

9. 统联客运:0800-241-560

10. 彰化客运:(04)7225111

11. 台西客运:0800-200-079

12. 总达客运:(04)22239666

13. 巨业客运:(04)26621161

14. 丰荣客运(仅限台中市区公交车):(04)23588800

15. 东南客运:(04)22263543

16. 杉林溪客运(仅限公路客运【路线编号6871,台中往返杉林溪路线】):(049)2611217

东部地区客运公司:

1. 鼎东客运公司(山线):(089)333-023

2. 鼎东客运公司(海线):(089)325-106

3. 花莲客运:(03)8338146

南部地区客运公司:

1. 嘉义客运:(05)2750895

2. 新营客运:(06)6322513

3. 兴南客运:(06)2653121

4. 屏东客运:(08)7324103

5. 高雄客运:(07)7462141

6. 中南客运:(07)3158124

7. 东南客运:(07)7536569

8. 南台湾客运:(07)3101111

9. 嘉义县公车处:(05)2788177

10. 汉程客运公司:(07)3424299

11. 义大客运公司:0800-352-520

12. 港都客运公司:(07)3661986

13. 府城客运公司:(06)2219177